Termos e Condições

Esta página pretende delinear os termos e condições de serviço (Termos) que constituem um acordo entre a Torpedo – Serviços de Informática, Lda (Torpedo) e o Consumidor, e aplicam-se a quaisquer Produtos (serviços, websites, soluções, plataformas e produtos) adquiridos através do Microsoft AppSource, Azure Marketplace, ou diretamente do nosso site (coletivamente “Loja”). Estes termos e condições aplicam-se a qualquer um dos nossos Produtos, bem como às suas atualizações ou suplementos, a menos que termos específicos estejam incluídos com o pacote do Produto.

Recomendamos que leia estes termos com atenção.

Note que ao descarregar, instalar ou usar os produtos e/ou serviços da Torpedo, está a aceitar estes Termos e Condições. Se você não desejar aceitar os Termos e Condições, você não deve descarregar, instalar ou usar os produtos e/ou serviços da Torpedo.

1. Licença

Concessão de licença. Os nossos Produtos são licenciados e não vendidos. O acordo fornece-lhe alguns direitos para usar a aplicação, sendo exclusivamente para o seu próprio uso e fins comerciais. Eles são intransferíveis, a menos que expressamente permitido pela lei aplicável.

Se o Produto permite o acesso a quaisquer serviços baseados na Internet ou é fornecido com componentes sujeitos a licenças de software de código aberto, o seu uso desses serviços pode estar sujeito a termos e condições adicionais ou separados.

Direitos de Uso. Licenças concedidas numa base de assinatura expiram no final do seu período de assinatura, conforme estabelecido na ordem, a menos que renovadas. Licenças concedidas para produtos e serviços medidos são faturadas periodicamente com base no uso. Todas as outras licenças são perpétuas após o pagamento integral. Como assinante, Você controlará o acesso e o uso do Produto pelos usuários finais e será responsável por qualquer uso que não esteja em conformidade com os Termos.

Reserva de Direitos. A Torpedo reserva todos os direitos não expressos nos Termos. Os Produtos são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual e tratados internacionais, e este acordo não lhe dá nenhum direito de implementar as patentes da Torpedo ou outra propriedade intelectual no próprio dispositivo ou em qualquer outro software ou dispositivos.

Restrições. A menos que expressamente permitido nos Termos, Documentação (manuais, material de treino, requisitos, etc.) ou Ordem específica, não está autorizado a: a) Copiar, modificar, engenharia reversa, descompilar, ou desmontar qualquer Produto, ou tentar fazê-lo; b) Instalar ou usar qualquer software ou tecnologia de terceiros de qualquer maneira que sujeitaria a propriedade intelectual ou tecnologia da Torpedo a quaisquer outros termos de licença; c) Contornar quaisquer limitações técnicas em um Produto ou restrições na Documentação; d) Separar e executar partes de um Produto em mais de um dispositivo; e) Atualizar ou rebaixar partes de um Produto em momentos diferentes; f) Usar um Produto para qualquer finalidade ilegal; g) Transferir partes de um Produto separadamente; ou h) Distribuir, sublicenciar, alugar, arrendar, ou emprestar quaisquer Produtos, no todo ou em parte, ou usá-los para oferecer serviços de hospedagem a terceiros.

2. Privacidade

Dados Pessoais. As partes cumprirão os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) em relação ao uso, transferência, retenção e outros processamentos de Dados Pessoais. Mais informações podem ser encontradas sobre o assunto na nossa página de Política de Privacidade do Mercado.

Segurança. A Torpedo tomará as medidas de segurança adequadas que são exigidas pelas Leis de Proteção de Dados e de acordo com a boa prática da indústria em relação à segurança de dados.

Dados de Suporte. A Torpedo pode coletar e usar Dados de Suporte internamente para fornecer suporte técnico para o Produto. A Torpedo não usará dados de suporte para quaisquer outros fins, a menos que acordado por escrito pelas partes.

3. Garantia e Suporte

Acordo de Nível de Serviço (SLA). A Torpedo pode oferecer obrigações adicionais de disponibilidade e suporte para um Produto. Tais SLA’s serão disponibilizados pela Torpedo conforme comunicado.

Isenção de responsabilidade. A menos que expressamente declarado nos Termos, e com exceção de atualizações ou patches, o Produto é fornecido tal como está. Até o máximo permitido por lei, a Torpedo não dá garantias expressas, garantias ou condições em relação ao Produto, incluindo de adequação para qualquer propósito específico. Você pode ter direitos adicionais do consumidor até o limite permitido pelas suas leis locais.

Feedback. O feedback é dado voluntariamente. Qualquer Feedback recebido pela Torpedo dá-lhe o direito de fazer, usar, modificar, distribuir e comercializar o Feedback como parte dos produtos e serviços da Torpedo, no todo ou em parte.

4. Limitação e Exclusão de Remédios e Danos

Geral. Na medida em que não seja proibido por lei, o Consumidor pode recuperar da Torpedo apenas danos diretos (até o valor que o consumidor pagou pelo Produto). O Consumidor não tem o direito de recuperar da Torpedo quaisquer outros danos, incluindo consequenciais, lucros perdidos, especiais, indiretos ou incidentais.

Limitação. Esta limitação se aplica a: a) qualquer coisa relacionada ao Produto, serviços disponibilizados através do Produto, ou conteúdo em sites de terceiros na Internet; e b) reivindicações por violação de contrato, violação de garantia, garantia ou condição, ou responsabilidade estrita, negligência violação de um estatuto ou regulamento, enriquecimento injusto, ou outro, na medida permitida pela lei aplicável. Também se aplica mesmo que um reparo, substituição ou reembolso pelo Produto não compense totalmente suas perdas, ou se a Torpedo sabia ou deveria ter conhecido sobre a possibilidade dos danos.

5. Lei Aplicável

Prazo do Acordo. Os Termos são efetivos até serem terminados por uma das partes de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Lei Aplicável. As leis da província, estado ou país onde o Consumidor vive (ou onde está o seu principal local de negócios) regem a interpretação dos Termos, reivindicações por violação, e todas as outras reivindicações (incluindo proteção ao consumidor, concorrência desleal, e reivindicações de delito).

Cumprimento das leis. A Torpedo cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis à sua provisão dos Produtos. A Torpedo obterá e manterá quaisquer aprovações, licenças, arquivamentos, ou registros necessários para o seu desempenho, e cumprirá todas as leis (incluindo leis relacionadas à exportação, corrupção, lavagem de dinheiro, ou qualquer combinação). Você também deve cumprir as leis aplicáveis ao uso dos Produtos.